Dasar Privasi Raja77 –
Keselamatan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Raja77 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan digital yang bertanggungjawab, kami sedar bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga buat kami, dan kepercayaan itu bermula dengan pengurusan data peribadi yang telus dan beretika.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh rasa hormat, keselamatan dan ketelusan.

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, menghubungi pasukan sokongan atau sekadar melayari laman web Raja77, anda berinteraksi dengan sistem yang direka khas untuk melindungi data anda pada setiap peringkat.

2 Data Yang Dikumpul

Raja77 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami juga boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan, semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti anda dan melindungi platform daripada penyalahgunaan.

3 Cara Penggunaan Data

Raja77 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas, sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang kukuh dan kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang relevan dan tepat kepada setiap pertanyaan anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam atau akses tanpa kebenaran.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan maklumat terkini — anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan.

4 Perkongsian Data

Raja77 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan yang sangat terhad dan mempunyai asas undang-undang yang kukuh.

Terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
• Pencegahan Penipuan: Badan-badan industri yang bersepadu dalam sistem pencegahan penipuan bagi melindungi ekosistem perjudian yang selamat.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data akan dipindahkan dengan syarat perlindungan yang sama dikekalkan.

5 Penyulitan & Keselamatan

Raja77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa. Keselamatan bukan sekadar ciri tambahan — ia adalah teras dalam reka bentuk setiap aspek platform kami.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Raja77 disulitkan menggunakan protokol penyulitan peringkat perbankan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman yang beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data ahli.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar pihak ketiga.
• Sandaran Data Selamat: Salinan sandaran data disimpan di lokasi yang selamat dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan aktif dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa.

6 Kuki & Penjejakan

Raja77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Raja77.

7 Penyimpanan Data

Raja77 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Raja77.
• Data KYC dan Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Data Komunikasi dan Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama mengikut prosedur standard kami. Data yang dijadikan tanpa nama mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik tanpa boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8 Hak Anda

Sebagai ahli Raja77, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi undang-undang berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya. Untuk menggunakan mana-mana hak di bawah, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat.